不久前,我們向用戶發(fā)出了數(shù)百份調(diào)查問卷。
通過調(diào)查,我們掌握了一些客戶關(guān)心的變頻器(HVC)問題。從數(shù)據(jù)來看,用戶很關(guān)心的是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,可以說我們的產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)運行了三年,沒有出現(xiàn)任何問題。無需擔(dān)心干擾問題,因為我們的產(chǎn)品通過了CE:EN 61800-5-1:2007+A11:2021和CE:EN 61800-3-18: 2018認(rèn)證。
以下是我們的調(diào)查數(shù)據(jù):
主要問題 | 批注 | 百分比 |
產(chǎn)品的穩(wěn)定性 | 132 | 18.80% |
干擾和抗干擾問題 | 120 | 17.09% |
性能問題 | 98 | 13.96% |
售后服務(wù)問題 | 80 | 11.40% |
操作不人性化 | 75 | 10.68% |
電網(wǎng)諧波污染 | 46 | 6.55% |
使用壽命問題 | 45 | 6.41% |
自我保護功能有待完善 | 39 | 5.56% |
交貨時間問題 | 37 | 5.27% |
其他 | 30 | 4.27% |
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